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mobileworker técnico
Con mobileworker técnico podrá controlar, en tiempo real, el tiempo empleado por los técnicos en realizar sus tareas. Controlando además, tiempos de desplazamientos, comidas, atención al cliente, etc...
- Centraliza la recogida de llamadas telefónicas
- Permite la asignación de trabajos a los técnicos.
- Gestiona toda la información relativa a las visitas realizadas por el técnico al cliente (horas empleadas, tareas realizadas, materiales consumidos, etc...).
- Tambien incluye todas las herramientas necesarias para explotar la información disponible (informes, gráficos, etc...).
Integración en los sistemas de su empresa
mobileworker técnico da la capacidad a los técnicos de la empresa de integrarse, plenamente, en el sistema informático de la misma. Para ello, cada uno de los técnicos trabajará con un Pocket PC que le permitirá:
- Conocer la ruta de visitas que tiene que hacer en la jornada.
- Recibir avisos urgentes de nuevas visitas.
- Cumplimentar los albaranes correspondientes.
- Llevar un control de stock del material.
- Gestionar los gastos asociados a su trabajo.
- Imprimir el albarán asociado a la visita el cual previamente, el cliente ha dado por bueno por medio de una firma digitalizada.
Y todo ello, sincronizarlo de forma remota con el sistema central de la empresa, sin necesidad de pasar por sus oficinas.
Por último, es muy importante resaltar la capacidad de mobileworker técnico para integrarse con los sistemas informáticos existentes actualmente en la empresa. Su módulo de comunicaciones está desarrollado para que pueda ser integrado sin problemas con prácticamente cualquier ERP, CRM, etc... existente en el mercado.
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